Infrastructuur, cloud & support
IT-ontzorging is onze specialiteit
In tijden van voortschrijdende digitalisering houdt het operationeel houden van de IT-infrastructuur meer in dan het leveren en onderhouden van PC’s, servers en het netwerk. Waar dit vroeger het doel was, is dat tegenwoordig nog maar het begin.
Eens dat de IT-infrastructuur er is, dan zal deze ook zinvol en duurzaam ondersteuning moeten bieden. Dit kan enkel door er de nodige diensten op te installeren die de processen van het bedrijf, de core business, ondersteunen, optimaliseren en dus versnellen.
Dat is precies wat aariXa beoogt met deze dienst. De PC’s en het netwerk, inclusief tablets en beveiliging, leveren wij zelf. Het installeren van serverhardware laten we over aan de beste specialisten die Microsoft in huis heeft, namelijk in de Microsoft Cloud (ook Azure genoemd). Daarna komen wij aan de beurt om ervoor te zorgen dat deze servers precies doen wat de organisatie nodig heeft: het ondersteunen van de bedrijfsprocessen.
Infrastructuur
Serverhardware staat bij Microsoft, de rest komen wij bij jou installeren. Dit zijn PC’s, laptops, tablets, smartphones, netwerk, wifi, internettoegang, beveiliging (firewall en VPN),… kortom alles wat binnen de organisatie nodig is om veilig digitaal te kunnen werken.
Wij ondersteunen bij de keuze van de infrastructuur (welke hardware is ideaal in de situatie van de klant). Daarna leveren, installeren en configureren wij deze zodat die snel optimaal kan ingezet worden.
Hardware
Beveiligd netwerk
Internettoegang
Cloud
Dure serverhardware wordt vervangen door maandelijks gefactureerde cloudservers bij Microsoft (Azure). De basissoftware zet Microsoft daar ook op. Daarna installeren (of configureren) wij alles wat nodig is om het dagelijks digitale leven te veraangenamen.
Vooreerst voorzien we in ondersteuning van de basisprocessen die elke organisatie kent: Communicatie (email, agendabeheer, telefonie, Teams,…), Bestands- en documentenbeheer (Sharepoint/OneDrive), Office (Word, Excel, PowerPoint en nog zoveel meer), toegangsbeheer (AzureAD),…
Vervolgens zorgen we voor de bedrijfsspecifieke installaties op die infrastructuur: Facturatiepakket, Planningsoftware, CRM toepassingen, eventueel ERP,…
Alles bereikbaar, eender waar, op eender welk toestel. Is het je PC op kantoor of je smartphone op het strand in Zuid-Europa (of nog verder), je kan steeds (als je dat wil) je diensten, toepassingen en bestanden raadplegen of gebruiken.
Uiteraard staan wij ook in voor de beveiliging van al de gegevens die hiermee beheerd worden. We denken dan zowel aan toegangsbeveiliging als aan back-ups ervan. Enkel zij die de data mogen zien, zullen toegang hebben, en als er iets gebeurt met de bestanden, kunnen we ze altijd terughalen uit de gemaakte back-ups.
Ten slotte houden we steeds een oogje in het zeil. Àls er toch eens iets dreigt fout te lopen, zorgen wij ervoor dat wij dat gezien hebben voor dat de klant er last van heeft.
Support
Bij aariXa is support meer dan bellen bij problemen. Wij staan ook ter beschikking in geval van vragen in gebruik van de verschillende diensten en toepassingen die we onderhouden.
1 contactpunt voor al je IT-vragen. Wij zorgen voor de oplossing, of indien deze niet bij ons zou liggen, dat wij de juiste partijen en personen aanspreken om de vraag te beantwoorden.
PC problemen, internettoegang, applicatiesupport (vragen over het boekhoudpakket, het facturatieprogramma, de ERP, het HR-pakket, de recruteringssoftware,…), je belt ons en wij ontfermen ons erover.
Ook bij vragen over het gebruik van Word, Excel, Powerpoint,… kan je bij ons steeds op specialisten rekenen, die ook hierbij hulp kunnen bieden. Niet alleen als je tegen een fout loopt, maar ook met vragen over de beste aanpak binnen deze pakketten. Inclusief opleidingen, indien gewenst.
Ontdek onze
succesverhalen
Yomie
De Digitale Barman: eenvoudig contactloos bestellen.
